開璽國際有限公司(以下稱本公司)依據消費者保護法之規定，請您注意下列退換貨資訊：
1. 根據消保法第十九條第二項及行政院公佈之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條規定，通訊交易的商品或服務有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之產品，可排除消保法第19條第1項『7日內無須說明理由及負擔任何費用解除權』。本公司的食品不含防腐劑且保存期限短，產品於出貨後，不接受退換貨，恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用。
2. 為維護食品的衛生安全，在您收到貨品後，請確認您所訂購的商品，如有以下情況，請您儘速拍照存證並且通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並為您更換商品。
(1)非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整
(2)內容物發霉、受潮或有異物出現。
(3)內容物與包裝標示不同。
(4)製造日期或保存期限不明，過期產品。
3. 如您需辦理退換貨時，請您盡速聯絡線上客服或來電至本公司，並提供以下資訊：
(1)訂單號碼
(2)訂購人姓名及聯絡電話
(3)退、換貨原因
4. 退換貨商品需維持商品之完整狀態，請您確保主要商品、提袋、贈品、訂購明細、發票、相關文件等均無任何遺漏，並連同原來的包裝一併退回，以便為您處理退換貨事宜。
5. 我們將會於收到相關聯繫，將會盡速為您安排退換貨事宜，如確認商品瑕疵符合本公司所不擇擔保之項目，將與您討論退貨、換貨或將款項退至您指定的銀行或郵局帳戶中之事宜。
【食品業者登錄字號】
開璽國際食品業者登錄字號：F-200073685-00000-3
【產品責任險】
投保金額非為理賠金額
本商品已投保新光產物保險股份有限公司
保險單號碼：130007AKP0000791 (2018/8/25~2019/8/25)